Políticas de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE mundoebicen.com — Última atualização: maio de 2025

1. Introdução

A Glico Alimentos Ltda., responsável pelo site mundoebicen.com, tem o compromisso com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Ao acessar e utilizar nosso site, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, solicitamos que se abstenha de utilizar nossos serviços.

2. Identificação do Controlador

O Controlador dos seus dados pessoais, nos termos da LGPD, é:

Razão Social: Glico Alimentos Ltda.
Endereço: R. Frei Gaspar, 679 – J. Piratininga – CEP 06230-000 – Osasco – SP – Brasil
Telefone: 55 11 3602-7140
Site: www.mundoebicen.com

3. Dados Pessoais Coletados

3.1 Dados fornecidos pelo usuário

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone / WhatsApp
Dados de cadastro (quando aplicável)
Mensagens e conteúdos enviados via formulários de contato

3.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de permanência
Data e horário de acesso
Identificadores de cookies e tecnologias similares
Dados de referência (URL de origem do acesso)

4. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Prover e melhorar os serviços e funcionalidades do site
Responder a dúvidas, solicitações e mensagens enviadas pelo usuário
Enviar comunicações e informações sobre produtos e novidades, quando autorizado
Análise de desempenho, comportamento de navegação e métricas do site
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Prevenção de fraudes e garantia da segurança do ambiente digital
Personalização da experiência do usuário

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Consentimento (art. 7º, I): quando você fornece seus dados voluntariamente, como ao preencher formulários ou se cadastrar para receber comunicações
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para fins de análise, melhoria do site e segurança
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou regulamentação aplicável
Execução de contrato (art. 7º, V): quando necessário para prestação de serviços solicitados

6. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho das páginas e personalizar conteúdos.

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.

Cookies de desempenho e análise: utilizados para coletar informações sobre como os visitantes interagem com o site, por meio de ferramentas como Google Analytics. Todas as informações são tratadas de forma agregada e anônima.

Cookies de marketing: utilizados para apresentar conteúdos e anúncios relevantes com base no comportamento de navegação, podendo envolver plataformas como Google Ads e Meta Ads.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente pelas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Compartilhamento de Dados

A Glico Alimentos Ltda. não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços tecnológicos contratados para operação e manutenção do site (hospedagem, análise de dados, plataformas de marketing), que atuam como operadores e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade
Com autoridades públicas, reguladoras ou judiciais, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável
Em caso de operações societárias, como fusão, aquisição ou reestruturação, onde os dados poderão ser transferidos como parte dos ativos da empresa

8. Retenção dos Dados

Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e aplicação de acordos.

Após o encerramento da finalidade que motivou o tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir sua conservação.

9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você, como titular dos dados pessoais, tem os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais
Acesso aos dados que mantemos sobre você
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável
Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
Informação sobre com quais entidades seus dados foram compartilhados
Revogação do consentimento a qualquer momento
Oposição ao tratamento realizado com fundamento em outras bases legais, em caso de descumprimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção 11 desta Política.

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental, incluindo:

Uso de protocolos de segurança HTTPS e criptografia nas transmissões de dados
Controle de acesso restrito às informações pessoais
Monitoramento e revisão periódica de sistemas e procedimentos de segurança
Adoção de boas práticas e políticas internas de proteção de dados

Embora empreendamos esforços razoáveis para proteger suas informações, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é completamente seguro. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante ao titular, cumpriremos as obrigações de notificação previstas na LGPD.

11. Canal de Atendimento

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer questão relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo:

Telefone: 55 11 3602-7140 Endereço: R. Frei Gaspar, 679 – J. Piratininga – CEP 06230-000 – Osasco – SP – Brasil

Responderemos às solicitações em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo previsto na LGPD.

12. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites, aplicativos ou serviços de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses ambientes externos. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada serviço acessado.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação vigente ou em nossos serviços. Recomendamos que você revise este documento regularmente.

Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada no site. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

14. Lei Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Eventuais disputas decorrentes desta Política serão submetidas ao foro da Comarca de Osasco, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Glico Alimentos Ltda. — mundoebicen.com R. Frei Gaspar, 679 – J. Piratininga – CEP 06230-000 – Osasco – SP